مشاكل تطبيق توكلنا 2021 مع خطوات الحل لكل مشكلة

khaled
السعودية
8 مايو 2021

مشاكل تطبيق توكلنا 2021 بخطوات حل كل مشكلة

ما هي مشاكل ثقتنا؟ نظرًا لأن تطبيق توكلنا هو أحد التطبيقات المهمة التي أطلقتها الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (صعدة) ، فهناك العديد من المشكلات التي يواجهها مستخدمو تطبيق توكلنا والتي تتطلب إجراء تحقيق معمق في هذه المشكلات وحل كل مشكلة. حماية صحة وسلامة المواطنين والمقيمين في أرض الحجاز من خطر انتشار فيروس كورونا الجديد ، ويوفر هذا التطبيق العديد من الخدمات الإلكترونية الأخرى التي توفر على المستخدم الكثير من الوقت والجهد ، وسنركز عليها مناقشتنا في هذه المقالة. حول أكثر المشاكل وضوحا لتحقيق مهمتنا.

ما هو تطبيق توكلنا؟

توكلنا هو التطبيق الرسمي المعتمد من وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية للحد من انتشار فيروس كورونا وتم تطويره من قبل مركز المعلومات الوطني ، حيث يوفر التطبيق معلومات فورية ومباشرة عن عدد الحالات. في المملكة ، تعمل على الكشف المبكر عن الحالات المشتبه بإصابتها بفيروس كورونا وحالات انتقال الفيروس بمجرد ظهور الأعراض على المستخدم ، كما تتيح للمواطنين والمقيمين طلب تصريح خروج إلزامي في أوقات حظر التجوال المفروض في البعض أحياء المدن وحظر التجوال بسبب تفشي فيروس كورونا لتتبع حالات طلبات الخروج أثناء سير الحدث وتنبيه المستخدمين في حال اقترابهم من المناطق المتضررة أو المعزولة بسبب تفشي الوباء داخلهم. استخدم التطبيق للحصول على خدمات إلكترونية أخرى.

مشاكل تطبيق توكلنا مع خطوات حل كل مشكلة

يواجه العديد من مستخدمي تطبيق توكلنا الكثير من المشاكل مع التطبيق واستخدامه ، حيث يتلقى الحساب الرسمي لتطبيق توكلنا الكثير من الشكاوى من المستخدمين ، وخاصة أولئك الذين يواجهون عددًا من المشكلات الفنية مع التطبيق ويمنعون استخدامه. ثق بنا كمستخدمين لأنهم لم يقوموا بتشغيل التطبيق ، ولهذا السبب يبحث الكثير من الناس عن حلول ممكنة لكل مشكلة من المشاكل التي يواجهونها ، وإليكم الرسائل التي استقبلها مستخدمونا والتي تشرح الأخطاء والمشاكل التي تلقوها. واجهة المستخدم:

1 48 - عرباوي نت2 5 - عرباوي نت3 1 - عرباوي نت4 1 - عرباوي نت

مشكلة تطبيق توكلنا لا تعمل وخطوات حل المشكلة

واجه الكثير من مستخدمي تطبيق Tawakolna مؤخرًا مشكلة عدم إمكانية تشغيل تطبيق Tawakalna المثبت على الهواتف الذكية على أجهزة Android أو iPhone ولا يدعم الجهاز تشغيل التطبيق ؛ يجب على أي شخص لديه رقم مسجل في أبشر التسجيل ، وبالتالي يجب إدخال رقم الهاتف المسجل في أبشر عند التسجيل في توكلنا ، حيث لا يمكنهم حفظ بيانات تسجيل الدخول في التطبيق ، ولكن مشكلة تطبيق توكلنا لا تعمل ، من خلال القيام بذلك. إحدى الطرق التالية:

إزالة خطأ مؤقت من السلطة المختصة والذي يوقف النظام المسؤول عن تشغيل التطبيق ، تم إصلاح الخطأ في الخوادم المشغلة للتطبيق في الوقت الحالي. للتأكد من عدم وجود مشكلة في الجهاز نفسه ، سواء كان Samsung أو iPhone ، قم بإلغاء تثبيت التطبيق وتنزيله على الجهاز مرة أخرى للتأكد من أن التطبيق يعمل كالمعتاد. في حالة حدوث المشكلة بسبب الإصدار القديم من Android ، يجب ترقية إصدار Android لأن التطبيق يدعم فقط أحدث إصدارات Android 6 وما فوق.

مشكلة عدم استلام رمز التحقق لنا وخطوات حل المشكلة

من المشاكل التي يواجهها مستخدمو التطبيق عدم القدرة على الوصول إلى رمز التحقق المرسل عبر رسالة نصية إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالمعرف ، حيث يتم استخدام رمز التحقق هذا لمواصلة التسجيل في تطبيق Tawakolna وجني الفوائد. في حالة عدم الوصول إلى هذا الرمز من خلال الخدمات المقدمة من خلال هذا الرمز ، فلن يتمكن المستخدم من الاستمرار في تلقي خدمات التطبيق ، وهنا حل لهذه المشكلة من خلال الخطوات السهلة والبسيطة التالية:

التسجيل في تطبيق توكلنا بعد تنزيله على الأجهزة الذكية ؛ بالنسبة لأجهزة Android ، يمكنك التنزيل “هنا” ولأجهزة iPhone يمكنك تنزيل وكالتنا “هنا”. يتم إرسال رمز التحقق عند بدء الاشتراك في تطبيق توكلنا. ثم سيظهر مؤقت بجانب حقل إدخال الرمز. بعد انتهاء صلاحية المؤقت ، أعد إدخال معلومات تسجيل الدخول لوكالتك. سيقوم النظام بعد ذلك بإرسال رمز تحقق آخر لتمكين الوصول إلى وكالتنا. من خلال هذه الخطوات ، يتم حل مشكلة عدم الوصول إلى رمز التحقق وإرسال رمز تحقق آخر لاستخدامه مرة أخرى للدخول إلى التطبيق.

مشكلة لا يمكن استخدام التطبيق مع كسر الحماية مع الحل المتاح

مشكلة عدم توفر التطبيق في ظل وجود كسر حماية هو مشكلة يواجهها مستخدمو تطبيق Trustna على أجهزة iPhone والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام iPhone حيث يطلبون منهم حذف كسر الحماية حتى يتمكنوا من الوصول إلى الخدمة. ويمكنك حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز دون حذف كسر الحماية أو استخدام جهاز آخر غير IOS.

مشكلة تطبيق توكلنا مع وقف التنفيذ ما يعمل

وتجدر الإشارة هنا إلى أن بعض مستخدمي تطبيق توكلنا غير قادرين على تشغيل تطبيق توكلنا لأن ثقتنا معلقة ، كما يقوم التطبيق بتسجيل الخروج تلقائيًا من الحساب ولا يسمح لهم بتسجيل الدخول مرة أخرى ، مما يؤدي إلى الحظر. . نظرًا لأن التطبيق يواجه حاليًا مشكلات فنية تسبب انقطاع الخدمة ، فإن مشكلة البحث عن حساب نثق به على تويتر لشرح سبب المشكلة وحلها ، كما يعمل الفريق الفني للتطبيق ويحاول حلها. المشكلة في أسرع وقت ممكن.

مشكلة لا يمكنك طلب تصريح في منطقة محظورة بخطوات الحل

قد نتلقى أيضًا رسالة تفيد بأن مساكن مستخدمينا تقع في إحدى المناطق المحظورة في المملكة (عذرًا ، لا يمكنك طلب الإذن داخل منطقة محظورة). الخروج من الأماكن الممنوعة وغير المسموح بها بأي شكل من الأشكال والحل لهذه المشكلة هو أنه يمكن طلب الإذن مرة أخرى عندما تعمل السلطات على رفع الحظر في هذه المناطق.

مشكلة هذا الجهاز لا تدعم تطبيق توكلنا مع خطوات لحلها

يدرك الكثير ممن قاموا بتنزيل تطبيق توكلنا أن مشكلة هذا الجهاز التي لا تدعم التطبيق قد ظهرت ، وهذه الرسالة تظهر فقط لمستخدمي الهاتف الذين يشغلون نظام أندرويد ، التطبيق يدعم فقط الإصدارات الحديثة من أندرويد مثل أندرويد . 6 وما فوق ، والحل لهذه المشكلة هو أن يقوم الشخص بترقية إصدار Android على هواتفهم أكثر من 6 أو استخدام هاتف محمول آخر لتنزيل التطبيق.

مشاكل تطبيق توكلنا 2021 مع خطوات الحل لكل مشكلة

Tags: توكلنا 2021، بخطوات حل كل مشكلة، مشاكل في تطبيق توكلنا

رابط مختصر